Condiciones generales de compra y envío

Condiciones generales de compra y envío
CONDICIONES DE COMPRA

Precios y disponibilidad de productos:
Los precios y la disponibilidad de los productos de la Web www.gorila.info son válidos salvo fin de existencias. En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se comunicará al cliente inmediatamente en un plazo de 48h en aquellos casos que fuera posible se le propondrá un producto de prestaciones y características similares o un nuevo plazo de entrega o la devolución del importe pagado por adelantado si fuera el caso en un máximo de 48h. Por favor compruebe con exactitud la disponibilidad Producto con fecha indicada de entrada es siempre aproximada, puede variar en uno o dos días de la fecha indicada. No se admitirán devoluciones de producto pasadas 48h.

Plazo de entrega y entregas con desperfectos:
El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad del mismo y esta viene indicada en la ficha del producto. El plazo de entrega depende también de la forma de pago que usted selecciona a la hora de realizar el pedido.

En el caso de que el producto llegue en condiciones defectuosas o deterioradas generalmente derivadas por el transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional. En este sentido, si nos comunica la incidencia antes de las 24 horas después de la recepción del pedido, además debe anotar en el albarán de entrega del transportista los daños que haya detectado en la entrega de su pedido, por ejemplo, paquete húmedo, paquete abierto o desprecintado, paquete con golpe, plástico abierto etc., el seguro mediador se hará directamente responsable de los daños ocasionados y la gestión del incidente será más corta.

IMPORTANTE: Deberá informarnos dentro del plazo de las 24h siguientes a la entrega del producto del deterioro, rotura del envío por causas originadas por el transporte mediante correo electrónico, contacto telefónico 00376 850007 dentro de este plazo y también a la compañía de transportes utilizada para la entrega. Fuera de este plazo el seguro mediador no se hará responsable de los daños ocasionados por el mismo. Rogamos inspeccione el producto el mismo día de la entrega para evitar complicaciones en una posible reclamación.

Transporte: Transporte incluido en Península y Portugal, para particulares MRW le llamará desde la agencia más cercana a su domicilio para que vaya a buscar su producto. Para empresas se puede solicitar la entrega en domicilio.

Impuestos:
Los precios mostrados en www.gorila.info son netos y llevan incluido el 4.5% IGI y transporte península.